红网城步站3月20日讯(通讯员 何楠 )3月19日，全市信访工作电视电话会议召开，城步县委副书记张戈锐在会议上代表城步作了典型发言，介绍城步近来年信访工作的成功经验。

　　张戈锐指出，2019年是城步实现脱贫摘帽工作任务的关键之年，城步县委县政府严格按照“保稳定、促发展”的工作思路，通过加强领导、压实责任、巧借外力，着力推进群众信访问题依法及时就地解决，信访工作取得了“三降一升一好转”的良好态势，主要是做好了 “领”“化”“借”三篇文章。“领”即加强领导，压实责任；“化”即狠抓化解，源头根治；“借”即巧借外力，提升成效。

　　张戈锐表态，2020年，全县将全面落实省信访局“四个转变”的工作要求，坚持以人民为中心，深入推进“人民满意窗口”创建，以“五级书记抓信访”工作格局为依托，以“减存量、控增量、防变量”为重点，全力推动信访矛盾化解，力争实现创建国家级、省级信访工作“三无”县的目标。

来源：城步融媒体中心