听民声，耐心地倾听搭建沟通的桥梁。每到一户，干部们都与居民聊天、拉家常，仔细询问居民在居住过程中发现的问题、希望解决的问题以及对街道、社区的工作建议。

读政策，温柔地讲解增强足够的信任。在入户过程中，干部们像一个个“外卖员”，把上级政策，街道、社区、派出所的工作成绩“运送”到居民家中，让居民更了解党和政府的工作成绩和有关政策，为居民答疑解惑。

写诉求，迅速地记录打通“最后一公里”。干部手拿纸笔，每到一户都记录好户主的姓名、电话以及诉求和建议，确保走访完后能原汁原味传达给有关单位，及时解决群众面临的困难和问题。

此次大走访活动，不仅为居民提供了一个畅所欲言的平台，更是一次民意反馈的大调查，打通了政府服务的“最后一公里”。

来源：大祥区融媒体中心