10月18日，绥宁县政务服务中心人社局窗口工作人员杜女士在给群众办理业务时，意外发现了两张购物卡，她当即询问大厅在场人员却无人认领，面对这种情况，她当即一一电话联系今天在此窗口办理业务的所有群众，最终联系到了失主尹女士。尹女士10分钟后赶到大厅，经确认无误后，在大家的共同见证下，人社局窗口工作人员杜女士将两张购物卡完整交还给了失主尹女士并与其合影留念。

尹女士高兴地说:“因为我是从乡下赶到县政务大厅来办事的，当时想着快点办完事情就赶车回去了，所以连购物卡掉了都没有发现。打的正赶到车站时，接到了政务大厅工作人员的电话，我翻找了一下钱包，发现的确少了两张购物卡。于是又马上赶到政务大厅，热心的工作人员把购物卡还给了我。我内心十分激动，从心底里感谢窗口工作人员的热心帮助，非常感谢她们拾金不昧的优秀品格以及热情的服务态度。”

同日，绥宁县政务服务中心人社局窗口工作人员郭先生在给群众办理业务时，因办事群众对绥宁县城路况不熟又临近下班时间，群众着急去农业银行办理社保卡，郭先生二话不说便立马骑自己的电动车送办事群众伍先生去农业银行办理业务。

正是郭先生的热心及时帮助，伍先生在农业银行的业务办理得以迅速高效完成。伍先生激动地说道:“真的非常感谢这位帅小伙，不然我不可能赶在上午下班之前顺利办完社保卡，政务服务中心的工作人员都是热心肠，服务态度非常好!为你们点赞!”

这一幕幕情景，时时在政务服务大厅呈现，这一桩桩助人为乐的事迹在广大群众当中津津乐道。县行政审批服务局局将持续推进“一件事一次办”、“跨省通办”、延时服务等便捷高效服务举措，为群众之所想，让助人为乐的风尚之花在政务服务大厅蔚然成风、永久绽放。

来源：绥宁县融媒体中心