10月10日,笔者从武冈市政务服务中心获悉,国庆、中秋“两节”期间不“打烊”,8个公安窗口统一开辟绿色通道提供入境和户籍业务办理服务,受到外地游子们交口称赞。 为尽快解决返乡学生、农民、干部及时了解便民举措,武冈市政务服务中心在节前通过政务网站、各种媒体、发放资料等方式向社会宣传,合理安排人员加班,制订专门规章制度处理群众来电、来信、来人,坚持发扬延伸服务、流动服务、急事急办、特事特办、约了必办等工作作风。办证群众凡手续齐全的,必保一次办结;手续不全的,一次告知到位并留下联系电话,再启动预约和延时服务,力争让群众满意而归,杜绝群众跑冤枉路,真正做到急群众之所急、解群众之所难、办群众之所事。 据统计,10月1日至8日,武冈市公安窗口出入境受理大厅共受理电话咨询77人次、接待群众700余人次,累计办理护照、港澳通行证、签注、台湾通行证、居民身份证、临时身份证等161件次,接受业务咨询299人次。
来源:武冈市融媒体中心