“原本打算聘请中介人员花几个月时间代办报建手续，没想到现在综合窗口这么顺畅，感谢帮代办工作人员。”6月7日，在帮代办窗口工作人员帮助下，书香水韵项目负责人顺利完成各项报建审批，欣慰不已。

工程项目的报建审批手续，牵涉部门广，审批事项多，需要的资料纷繁复杂，是申报企业最为头疼的事情。改革前，一个施工许可证就需要准备几十项资料，经手住建、人防、消防、施工单位、设计单位、监理公司等多家机构。工改后，虽然线下跑变成了线上报，大大减轻了报建负担，但是通过工改系统实行网上报建，又面临“填报要求精准、业务不熟容易漏页漏项”等新的问题。

为解决这个难题，武冈市结合实际，与时俱进，陆续实行“办理须知、业务索引、导办员、代办员、帮代办专员”等各种服务形式，但收效甚微。今年6月，武冈市设立综合窗口，推出“统一帮代办”试点，将“逐事代”改为“全程帮”，报建单位只需到综合窗口签订“帮代办协议”，即可全程免费享受帮代办服务，大大减轻了申报单位负担，降低了报建成本。此举深受申报单位好评，目前，武冈市已经承接并完成各类帮代办业务300余件次，反响良好。(通讯员：陈春华)

来源：武冈市融媒体中心