3月19日，湖南省信访局副局长刘泽友一行到隆回调研指导群众信访工作，隆回县委常委、政法委书记李明海陪同。

在石门乡政府，刘泽友认真听取了该乡在群众工作中的好的做法，仔细询问信访工作情况，查阅来访群众登记表，认真了解案件的办理程序和群众满意度，并就如何更好解决信访问题、加大矛盾调处化解力度与乡镇工作人员进行亲切交流。

近年来，隆回县以群众工作统揽信访工作，坚持县级领导日常接访、带案下访和部门联合接访，强化领导包案化解信访积案和及时就地解决信访问题的力度，高度重视初信初访和网上信访工作，通过创新机制对乡镇群工站实行星级评定加强群众工作站日常管理，通过开展信访工作"基层基础建设年"活动，夯实基层基础建设，切实提高办信办案的效率和群众满意度，全县群众信访工作呈现良好发展态势，社会大局总体稳定，并与2012年和2013年连续两年被评为全市群众工作先进单位。

刘泽友对隆回县近年来信访工作取得的成绩给予充分肯定。他指出，隆回县委、县政府高度重视信访工作，不断创新理念，规范制度，破解难题，成效明显，特别是群工站的星级评定为进一步做好全省群众信访工作提供了可供学习借鉴的范本，值得在全省推广和学习。刘泽友要求，各级信访部门要加强队伍建设，进一步转变作风，履职尽责，尽心竭力为群众排忧愁、解困难，诚心诚意为群众办实事、办好事，以扎实有效的工作推动隆回信访工作再上新台阶。

来源：隆回县融媒体中心