县委书记钟义凡（右二）在县信访局接待来访群众

2月23日上午，隆回县委书记钟义凡到县信访局指导群众信访工作，并亲自接待来访群众。 钟义凡首先在该局接访了一名来访群众，认真听取了来访群众反映的问题和诉求，责成有关单位进一步摸清情况，妥善解决群众合理诉求。 随后，钟义凡听取了群众信访工作情况汇报。 去年以来，隆回县信访局积极创新体制机制，进一步拓宽信访渠道；依托信访大厅，整合力量，解决一批影响社会稳定的重大群体性事件；坚持标本兼治，提高矛盾化解能力，强化"事要解决"，实现信访形势根本好转。 钟义凡指出，信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建和谐社会的基础性工作，要充分认识做好新形势下信访工作的重要性，高度重视群众来信来访工作。 钟义凡要求，信访部门要继续坚持用群众工作统揽信访工作，认真解决群众合理诉求；要立即启动领导带班接访制度，抓好落实；要加强信访工作网络化建设，将网络信访纳入信访管理范围，同步处理；要突出抓好积案化解工作，集中解决历史遗留信访问题和虽已解决但仍未息诉息访的信访案件，确保社会和谐稳定。

来源：隆回县融媒体中心