7月5日，省医疗生育保险服务中心主任李文宗率部分外省市医保部门、省内市州医保部门相关人员，到北塔区现场观摩基层医保经办服务示范点建设工作，北塔区委副书记、区长姚文娟，邵阳市医保局副局长肖宗杰、市医保中心主任刘龙桥，北塔区领导朱祥国、刘恒忠陪同观摩。

李文宗一行首先来到状元洲街道医保经办服务中心，现场详细了解医保服务中心阵地规范化建设、窗口设置、人员配备、设备配置、服务环境、政策宣传、业务办理流程等情况，查阅了医保经办台账有关资料，实地感受基层医疗保障经办管理服务规范提升工作成效。该经办服务中心按照国家级基层医保经办服务点标准打造，投资30多万元配备了医保服务自助一体机等相关经办设备，加强阵地规范化建设，开设了3个医保业务经办窗口，其中1个为错峰服务的潮汐窗口。窗口实行“柜员制”微笑服务，结合街道工作实际，推出了医保业务网上办、立即办、上门办、帮代办的“四办”服务，承接区医保局下放的城乡居民参保登记、信息变更，新生儿参保登记等12项经办事项，全力为参保群众提供贴心的医保服务，确保让每一位老百姓都能享受到医保政策红利。

在湘窖酒业集团，李文宗一行现场参观湘窖酒业医保经办服务站，了解医保政策宣传进企业、医保经办服务进企业等情况。该服务站是北塔区医保局坚持推进医保经办服务向基层延伸，按照村社区医保服务示范的标准建设，是全市首家进企业的医保经办服务站。该站目前配备了2名医保经办服务兼职工作人员，配备了相关经办设备，为公司职工和家属就近开展医保经办服务，可办理职工参保登记、信息变更，新生儿参保登记、异地就医备案、大病保险申报、住院医疗救助申报等多项医保事项。今年以来，该服务站已接受医保政策咨询，开展信息查询、医保关系转移、异地就医备案等业务700余人次。

据了解，北塔区医疗保障局全面推行“就医一件事一次办”，积极推进政务服务创新，依托医保信息平台和“湘易办”APP，全力推动更多医保政务服务事项网上办、掌上办，不断提升业务能力，提升代办服务质效，让群众办理医保事务更便捷、更舒心。

来源：北塔区融媒体中心