6月12日，邵阳县湘运短途运输公司下花桥车队负责人给交通运输行政审批服务窗口送来一面写有“高效务实、情系企业”的锦旗，感谢窗口工作人员在工作中的服务态度好和高效务实。

6月8日下花桥车队负责人来到交通运输局行政审批服务窗口办理6台客运车辆班线延期手续，由于业务不熟悉，其所带资料零乱并有两份材料需要补正，该局窗口工作人员耐心细致的帮他整理零乱资料并主动帮他联系车队其他人送齐补正的材料，按“特办快办、最多跑一次”原则，工作人员加班加点完成审批，并主动将办结手续送到该车队。

近年来，该局强化窗口工作人员的业务培训，加强队伍建设，提高窗口工作人员综合素质、业务经办水平和服务质量，多次得到上级的肯定和群众的好评。

来源：邵阳县融媒体中心