为切实优化疫情期间办事企业及群众的办事流程,邵阳县政务大厅通过“帮办代办”、“网上办”等服务，助力疫情防控。

在邵阳县政务服务中心的办事大厅里，工作人员的电脑上已经收到许多事项办理申报，这都是办事群众通过线上政务一体化平台提交的材料。

收到网上申报材料后，工作人员会第一时间进行受理，审核通过后及时联系办事群众，并通过快递免费寄送证照材料。目前,邵阳县政务服务中心通过培训,已安排多名工作人员专门从事帮办代办工作,同时为解决群众异地办事不方便，邵阳县政务中心还提供纸质证照免费邮寄服务,办事企业及群众不出门通过代办专员可实现全流程业务办理,切实解决疫情防控期间政务服务“最后一公里”的难题。

“在疫情防控期间，我中心积极推行“网上办、掌上办、预约办”等不见面审批服务模式。启动了“全程帮代办”和“节假日错时办”综合服务窗口，为办事群众办结网上申请事项3217件，帮代办事项279件，免费给办事群众邮寄证照1173本”。

据悉，邵阳县政务服务中心通过线上受理及预约办理每天共办理事项453件，其中“一件事一次办”314件，除基本建设项目的办理业务外都可办理寄件、代办服务。

来源：邵阳县融媒体中心